12135和12315什么区别 315主要管哪些事情?

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12135和12315什么区别

12135和12315的区别在于含义和作用不同。

首先，12135是消费者投诉举报专线电话，由国家工商行政管理总局在全国设立，用于接收消费者的投诉和举报信息。

而12315是市场监督管理投诉举报热线，也是由中华人民共和国国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的电话。

12135的含义和作用

12135的主要含义是消费者投诉举报专线电话，其作用是接收消费者的投诉和举报信息，以保护消费者的合法权益。

具体来说，12135的主要职责是“三受理、一”，即受理消费者申诉举报、受理生产和流通领域查处假冒伪劣行为、受理保护消费者合法权益的紧急情况。

12315的含义和作用

12315的含义是市场监督管理投诉举报热线，其作用是专门受理消费者的投诉和举报信息，以维护消费者的权益。

与12135相比，12315更加侧重于消费者维权。消费者可以通过12315投诉与商家之间的纠纷，包括商品质量问题、服务不满意等。

起来，12135和12315的区别在于12135主要是消费者投诉举报专线电话，而12315则是市场监督管理投诉举报热线，两者都是为了保护消费者的权益，但具体的职责和作用有所不同。

315主要管哪些事情

315是国际消费者权益日，主要是为了保护消费者的合法权益。在这一天，各地的消费者组织会举办各种活动，提高消费者对自身权益的认识，并倡导公平交易和消费者保护。

315主要管哪些事情呢？根据腾讯新闻的报道，315质监局主要检查品牌logo、价格、质量、虚假交易等问题。这些问题都是与消费者权益密切相关的，通过对这些问题的监督和检查，可以保护消费者的合法权益，维护市场的公平竞争。

315的重要性

315作为国际消费者权益日，具有重要的意义。它提醒人们关注消费者权益，加强对市场行为的监督和管理。通过举办各种活动，可以增加消费者对自身权益的认识，提高消费者的维权意识。

在315这一天，消费者可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话或者访问12315互联网平台进行投诉。消费者遇到商品质量问题、虚假广告、价格欺诈等情况，都可以通过这些渠道进行投诉，维护自己的权益。

另外，对于店主和顾客之间的纠纷，比如店主投诉顾客、顾客消费不愿付款等问题，消费者也可以拨打110，由警察介入处理。

总之，315作为国际消费者权益日，是保护消费者合法权益的重要机制，也是提高消费者维权意识的重要途径。通过加强监督和管理，可以建立公平竞争的市场环境，保障消费者的权益。